判断题
客户来电后,可以使用方言服务。
错误
判断题 与客户交谈时,语气应该亲切。
判断题 在业务受理过程中,如遇到自己不能解答的问题,应先向用户说“对不起”。
判断题 讲话是否流畅不会影响我们在客户心目中的专业程度。