单项选择题
当发现假钞时，柜员应提醒客户如对钞票的真伪有疑问，可在几个工作日内到有关机构申请鉴定（）.
A、1 B、2 C、3 D、4
单项选择题 当网点等候区客户量较大时，大堂经理询问等候区的客户，可通过哪种方法为客户快速处理可处理的简单非现金交易。（）.
单项选择题 当客户来到网点时，大堂经理问候客户应与客户保持什么样的距离（）.
单项选择题 网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）
