单项选择题
客户资产的决定因素不包括（）。
A.价值资产 B.品牌资产 C.关系资产 D.服务资产
单项选择题 客户发展四阶段模型不包括（）。
单项选择题 客户关系管理的三维发展目标不包括（）。
单项选择题 客户关系的发展动力不包括（）。
