问答题
饭店企业文化的特点是什么？
（1）服务性；（2）人本性；（3）融合性；（4）稳定性；（5）独特性。
问答题 饭店企业的精神文化有什么内容？
问答题 简述饭店公共关系的特点有哪些？
问答题 简述饭店企业文化的正面功能是什么？
