多项选择题 下列属于VIP顾客特征的是（）。

多项选择题 广义上的餐饮服务质量包含（）。

单项选择题 为了保证宴会预定的确认和避免不必要的经济损失，饭店一般按照要求收取宴会账单总金额的（）作为定金。