问答题
如何理解人本意识
（1）树立以人为本的理念 （2）正确认识与使用员工 （3）科学培训与激励人 （4）注重管理技巧，实现以人为本
问答题 简述饭店管理的新思维
问答题 简述饭店管理的一般特点
问答题 饭店管理可利用的资源有哪些？
