问答题
《错账抹账审批单》各项要素应如何填写？
（1）“错账金额”填写原发生额，如错账为定期销户则金额为定期存款本金（如为自动转存得则为转存后得本金）；（2）......
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问答题 什么情况可以办理抹账、冲正业务？
问答题 哪些抹账情况需要经客户确认？
问答题 《挂失登记簿》是否可以跨年度使用？
问答题 未成年人密码忘记，只能提供户口簿，且核查结果没有照片，能否直接为客户办理密码重置业务？
问答题 客户办理密挂时，柜员刷磁条发现消磁，这种情况该如何处理？
