问答题
什么情况可以办理抹账、冲正业务？
抹账及冲正交易只能为纠正柜员操作差错而办理，不得应客户要求对账务记载正确得交易进行抹账或冲正处理。具体为：（1......
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问答题 哪些抹账情况需要经客户确认？
问答题 《挂失登记簿》是否可以跨年度使用？
问答题 未成年人密码忘记，只能提供户口簿，且核查结果没有照片，能否直接为客户办理密码重置业务？
问答题 客户办理密挂时，柜员刷磁条发现消磁，这种情况该如何处理？
问答题 客户办理凭证挂失后，办理解挂时客户忘记密码，又进行密码挂失，凭证挂失的《挂失申请书》如何保管？
