问答题
简述快递企业在竞争中为防止客户流失而采取的策略。
面对激烈的市场竞争，企业一般可以采取3种策略：①进攻策略：集中力量，发挥自身优势主动发起攻势，改进产品/服务......
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问答题 简答快递客户流失的原因。
问答题 CRM系统的构建步骤一般是怎样的？
问答题 客户关系管理的功能包括哪三个方面？
