判断题
基金代销业务档案是指农商银行办理基金代销业务过程中形成的记录,包括:账户资料类档案、交易申请类档案和被动接受类档案。()
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判断题 对于基金业务中符合反洗钱相关法规的异常交易类型,各经办网点应严格按照农商银行反洗钱管理相关规定执行。()
判断题 客户如在购买当日退保,需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员,临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理,销售人员将所有资料加盖作废章,统一返还保险公司。()
判断题 投诉受理部门对客户投诉处理案例须做好相应的记录、存档,以便后期跟踪客户有关情况,做好回访。()