单项选择题 （）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。

单项选择题 所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。

单项选择题 对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。