多项选择题 “掌上电力”官方版为客户提供了查询电费余额的功能，便于客户掌握自己的用电信息，请问在电费余额界面，客户可以看到（）信息。

多项选择题 客户在“掌上电力”高压版中点击“用电知识”，可以查看（）内容。

多项选择题 客户到营业厅办理业务时，服务人员在帮助客户解决问题外，还可以从（）方面引导客户下载使用“掌上电力”。