问答题
公司所有权与经营权的分离表现为什么？
原始所有权、法人财产权、资产经营权三者的相互分离。
问答题 顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
问答题 减少顾客“质量风险”的顾虑可从哪些角度着手？
问答题 服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么？
