多项选择题
以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是（）
A.中高端客户等待客户经理 B.中高端客户等待办理柜台业务 C.中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通 D.中高端客户临时休息 E.中高端客户办理非现金业务
多项选择题 做好客户情绪管理的方法包括（）
多项选择题 工商银行的服务理念中，主动服务理念包括的内容有（）
多项选择题 工商银行服务理念中，服务创造价值的理念包括内容（）
