单项选择题
以下关于STAR的定义，正确的是（）。
A.ST代表情况Situation和时间Time，A代表行动Action，R代表结果Results B.ST代表情况Situation和任务Task，A代表行动Action，R代表结果Results C.ST代表情况Situation和时间Time，A代表行动Action，R代表风险Risk D.ST代表情况Situation和任务Task，A代表行动Action，R代表风险Risk
单项选择题 “当客户对交付成果有疑问时，小马迅速回应并给予有说服力的解释，安抚好了客户。客户非常满意，立刻推荐给了朋友。”在这个关于小马的STAR中，下列描述都正确，除了（）。
单项选择题 以下关于STAR/AR描述中，错误的是（）。
单项选择题 在下列反馈中，对员工行为固化最有帮助的反馈是（）。
