单项选择题
一名旅客托运行李15千克,该旅客为其行李办理声明价值5000元人民币,则该旅客应该交纳声明价值附加费()元人民币。
A.20B.21C.24D.25
单项选择题 ()是运输消费者能够得到的核心利益,即旅客和货物的空间位移。
问答题 简述运输服务质量的含义。
问答题 简述顾客价值的内涵。
问答题 服务水平和服务质量的“有形性”该如何理解?
问答题 简要概括有形展示的类型。