问答题
从宾客的要求和餐饮服务的特点出发,简述点酒和点菜服务需要把握的基本要求。
(1)时机与节奏。(2)客人的表情与心理。(3)清洁与卫生。(4)认真与耐心。(5)语言与表情。(6)知识与技能。
问答题 对客服务中服务人员个人卫生需要注意哪几个方面?
多项选择题 工作台选用时应考虑的因素有()
多项选择题 共餐式的缺点有()