多项选择题 服务人员招聘工作中，一般程序包括（）。

多项选择题 以下是某酒店制定的服务标准，其中（）是不符合SMART原则的。

多项选择题 客户服务人员出席特殊场合时，可以按照时间原则、地点原则、场合原则进行着装。佩戴首饰时注意（）。