单项选择题 对那些经过化学处理过的头发，如烫过的头发更应注意呵护，应使用专用产品，例如（）。

单项选择题 文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

单项选择题 公共关系是由社会组织、公众和（）三个要素构成。