单项选择题
不属于营销后续跟进工作的是（）。
A.对于有购买意向的客户进行电话跟踪 B.对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议 C.通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向 D.及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
单项选择题 在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。
单项选择题 在向客户介绍新产品或热卖产品时，不应该包括（）。
单项选择题 （）要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。
单项选择题 谈话两者之间距离两米以上，称为（）。
单项选择题 谈话两者之间距离0.5-1.0米之间，称为（）。
