多项选择题
质量概念分为哪些类型（）
A.符合型质量概念B.适用型质量概念C.满意型质量概念D.社会型质量概念E.经济型质量概念
多项选择题 以下哪些属于质量管理采取的管理活动（）
多项选择题 朱兰提出全面质量管理有哪些环节（）
多项选择题 质量控制的七个步骤中最关键的两个步骤是（）
