单项选择题 擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。

单项选择题 擦鞋服务的内容是房间内备有鞋篮，（），选择鞋油，地上铺垫好报纸。

单项选择题 认真做好客衣分送的内容是，看清、认准房号并进行核对，及时送交客人（）。