多项选择题
CRM系统按照功能分有三个层面是（）
A.操作型CRM B.分析型CRM C.协同型CRM D.指名度
多项选择题 CRM基本涵盖的业务方面是（）
多项选择题 CRM的具体目标是（）
多项选择题 会员俱乐部可为企业带来综合性的效果是（）
