单项选择题
A.意见—供电服务—停电问题—停电安排
B.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息公告准确性
C.投诉—停送电投诉—停电问题—未按停电计划停送电
D.投诉—停送电投诉—停送电信息公告—停送电信息报送及时性
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用电检查人员在查处窃电过程中,给客户停错电后又立即恢复的问题,派发()。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映其曾在多次反映过对阶梯电价的执行有异议,但一直没有工作人员给其回复处理结果,并其表示对该工作人员让其去营业厅打印明细表示不认可,要求电力公司相关部门尽快调查核实并给其回复,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户来电反映,该村村民翻新房屋,昨天一名自称当地供电所工作人员上门来收“费用”,并不能解释是何费用,也无任何票据。表示不交费就给其停电,已收了4家,每家收700-1000元不等,用户对此表示不理解,要求相关供电部门尽快核实处理并给其回复。派发()业务。