多项选择题 客户满意度包括；（）。

多项选择题 客户满意度测评的方法有（）。

多项选择题 客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况调查。其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力，主要包括下面哪些指标（）。