问答题
导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?
导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车;提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车......
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问答题 导游人员具体应怎样做才能满足旅游者被尊重的需求?
问答题 接团以前，地陪应做哪些准备工作?
判断题 旅游者要求变更计划，导游员应“有求必应”。()
