多项选择题 面谈实施的步骤有哪些？（）

判断题 通过不断提问为什么前一个事件会发生，直到回答“没有好的理由”或直到一个新的故障模式被发现时才停止提问。

判断题 5Why应用要点：确认在现象栏中都是事实，可以是推论。