判断题
农行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行，上世纪70年代末以来，农行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。（）
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判断题 客服级认证内训师聘任期限为1年。（）
判断题 信用卡销户时，对账户积分可用且积分余额大于等于2万分的唯一客户（主卡），座席可建议客户先行积分兑换礼品后，再致电办理销户。（）
判断题 对危及客户利益或经客户强烈要求的紧急类事件，原则上应在3个工作日内办结。（）
