多项选择题
车站行包房要建立小额理赔案卷，其中包括（）提赔人提供的所有索赔资料，其中身份证明为复印件以及其它有关附件等。
A.《审批表》副本一份 B.行李票 C.包裹票 D.《审批表》正本
多项选择题 旅客使用银行卡购买车票时，（）。
多项选择题 旅客持"挂失补"车票到站后24小时内，凭（）到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
多项选择题 中铁银通卡实施区段须充分避免旅客（）等情况。
