单项选择题 能集中反映了人的因素，包括工作人员的质量意识、责任心、业务水平等在内的是（）质量。

单项选择题 如果产品达到物与价相统一的适宜质量，则具有了产品质量中的（）性。

单项选择题 产品质量中的所谓有效性即产品在整个寿命周期内处于（）状态的时间比例。