单项选择题
对有病人的服务要()迅速、妥贴。
A、镇静 B、紧张 C、主动 D、适当
单项选择题 客人用餐时,由于不慎将酒杯碰翻,酒水流淌时,服务员应()及时用干餐巾将台布上的酒水吸去,然后用干净的干餐巾铺垫在湿处,同时换上酒杯,斟好酒水。
单项选择题 客人要求退菜,如果是菜肴质量问题,应()。
单项选择题 服务员清理台面时应按()进行。