判断题 商业银行应当加强对理财产品宣传销售文本制作和发放的管理，宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构可以照情况制作和分发宣传销售文本。

判断题 协议储蓄业务并非理财产品，严禁作为理财产品向客户推介。

判断题 客户满意度反映了客户对过去购买经历的意见和想法。