多项选择题
客户投诉时感性的期望值有哪些（）
A.希望得到尊重（重视） B.希望得以追诉（理解） C.希望体会愉悦
多项选择题 客户投诉时理性的期望值有哪些（）
多项选择题 在面对客户的投诉，处理时应避免两大误区：（）
单项选择题 每月系统出账账期时间为：（）
