单项选择题 有人护送的精神病旅客乘车时，（）应对护送人员交待安全注意事项，并通知列车长。

单项选择题 列车上发现行为、神情异常的旅客，未配备乘警的由（）按规定处理。

单项选择题 列车晚点，遇有旅客投诉等情况，要态度端正，正确解释，做好安抚等工作，并及时报告（）。