判断题
升级后系统只能要求客户进行电子签名,如遇不会写字的客户无法在超柜办理业务,客户可在纸质凭证上加盖指纹。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 资料修改中职业信息不得为空,若为“不便分类的其他从业人员”,应保证询问后按实际情况选择。
判断题 在超柜渠道办理业务的客户,其客户信息优先预留手机号并通过短信验证码验证,手机收不到验证码的可录入固定电话。
判断题 出现吞卡,应检查开卡有无成功。若已成功,但因故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,可直接取出交给客户。若不成功,应双人将卡片放回凭证箱。