单项选择题
销售谈判中有很多提问的方法,提问的类型也有多种。为探究潜在顾客的现有情况而提出的一些不可不问得问题属于()
A.情景性问题 B.探究性问题 C.先期性问题 D.暗示性问题
单项选择题 为避免初次见面的紧张,许多销售人员采用闲聊的方式开始与顾客会谈,谈论一些与销售本身关系不大的主题。这种方式为()
单项选择题 销售人员在与潜在顾客沟通过程中,有时候不得不接受一个委婉的回绝或者断然的拒绝,也可能碰一鼻子灰。此时应采用的技巧是()
单项选择题 根据80:20法则可以将顾客分为A、B、C三类顾客,其中C类顾客是指()