单项选择题 凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感，都称为（）情感。

单项选择题 经社会调查表明，（）的汽车客运服务员最受乘客欢迎。

单项选择题 在乘务工作中，遇事往往处于被动状态，影响汽车客运服务员主动服务和主动解决问题的能力，这就是（）的表现。