单项选择题
下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
A.饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调 B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰 C.服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌 D.客房保持干净,用白色作为装修的主色
单项选择题 对()的控制,可以有效提高饭店的平均客房销售收入。
单项选择题 饭店需要对房间状态进行控制,常见的房间状态不包括()。
单项选择题 饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预订是()。
单项选择题 下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。
单项选择题 在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的()。