单项选择题
以下关于网点营销的说法不正确的是（）
A.运营部人员利用上门服务等契机，成功营销客户办理业务或购买产品的，可计入网点营销范畴 B.新增白领通，一季度每户奖励8分，二-四季度每户奖励5 C.存款业务中，新增存款营销当日进当日出也录入营销积分 D.所有营销产品按条线划分，由分支行按条线指定专人担任审核确认人
单项选择题 网点及员工在服务过程中无过错，因客户对法律法规、金融政策和我*行的规章制度不了解或不理解、不配合而引起的投诉（）
单项选择题 因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉（）
单项选择题 因网点和员工未执行内部管理制度规定，主观上存在过失，且情节较严重、造成不良影响的客户投诉是（）
