单项选择题
通过预估潜在的问题，并采取对策来降低或消除风险而常用的一种工具是（）
A.FMEA B.系统图 C.故障树分析（FTA. D.因果矩阵
单项选择题 单位数[U]和缺陷数[D]不变，只增加机会数[O]将可能导致（）
多项选择题 六西格玛项目中通常除涉及一些统计分析外，有时还涉及到过程分析，请问其目的是（）
单项选择题 下列哪一条VOC不是六西格玛意义上的顾客需求（）
