单项选择题
年度顾客收入为20000元,平均忠诚度年数为2,公司获利率为5%,则顾客终身收益为()元。
单项选择题 早期的生产观念中,厂商的手段是()。
单项选择题 早期的生产观念中,厂商的着眼点是()。
单项选择题 根据Technicalassistanceresearchprogram的调查,吸引新顾客所需的成本是维系现有顾客满意度的()倍,另外还要加上时间成本。