单项选择题
A.投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
B.投诉业务-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范
C.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务态度
D.投诉业务-服务投诉-服务行为-用电检查人员服务规范
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,但是办理新装业务的工作人员以用户身份证复印件没印清楚为由拒绝给用户办理居民新装业务,用户表示自己的身份证复印件可以看清楚,派发()业务。
单项选择题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映办理居民新装业务后,12月1日装表人员给用户打电话要求用户自己准备安装电表所需的工具,否则就不给用户装表,派发()业务。