单项选择题 员工应统一（），并明示银行标识，以及（）。

单项选择题 对客户意见簿上的客户意见和建议应在（）内响应。

单项选择题 营业网点需连续两年电子银行总体业务分流率达到（）以上

单项选择题 已使用新媒体设备整合密码输入功能的营业网点，至少配备一台（）。

单项选择题 第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别，（），便于客户识别，言行符合银行礼仪基本要求。