单项选择题 （）应将空车待租标志翻到“空车”字样。

单项选择题 与乘客（）时，态度要冷静，做到以理服人，得理让人、不强词夺理。

单项选择题 出租汽车驾驶员不讲服务忌语。如：不清楚、不知道、（）等。