问答题
乘客所持单程票不能出站有那几种原因？
1）非系统卡或信息弱；2）损坏单程票；3）车票无进站标志；4）车票超程；......
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问答题 遇到乘客提出的问题难以回答时如何处理？
问答题 岛式站台优点？
问答题 微笑服务的要求？
