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前厅接待考试

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填空题

服务中心帐务审核落实到个人,前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”,必要时复核()。

【参考答案】

单据

相关考题

填空题 在“当班日志”核对中一旦发现差错应使用()功能予以纠正,确保金额的正确。

填空题 寓客帐转帐一览表中每次房间与房间之间的转帐都必须有客人签字的()。

填空题 以前来店曾享受过VIP待遇的客人预订,应在电脑备注栏上注明“()”,入住时加以关注。

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