多项选择题
服务追溯依赖于（）。
A、服务目标管理 B、详细的服务过程记录 C、服务检测数据信息 D、服务评估最终结果
多项选择题 未达成目标的原因大体可分为（）
多项选择题 针对服务目标的专项测评中，一般而言（）
多项选择题 处理好服务目标与监测指标的关系包括（）
