单项选择题
()是旅行社生存和发展的首要条件。
A.客源 B.导游员 C.办公室 D.电脑
单项选择题 导游服务大体可分为()三类。
单项选择题 导游服务具有反馈作用,具体要求导游人员在导游服务过程中做到()。
单项选择题 旅游服务质量高低最敏感的标志是()。