单项选择题 乘务员履行安全职责的具体表现是（）。

单项选择题 《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》的六个工作要求为：1.（）2.细化工作机制和预案，保证有效履责3.正确处理投诉，保护正常履责4.重视宣传引导，挂钩社会信用体系5.理顺管理关系，落实领导责任6.加强监督管理，保证政策扎实落地

多项选择题 直飞北京航班，回程入境时办理边防手续需要准备（）。

多项选择题 机上配备的涉及客舱安全的手册，包括（）。

多项选择题 以下哪些航线属于喷药航线，药罐由检疫人员配送并附有检疫单（）。

多项选择题 航班落地前接到中转信息后，哪些旅客需要面对面告知（）。

多项选择题 正常清舱检查专职安全员负责的区域为（）。

多项选择题 局部清舱的重点区域为（）。

多项选择题 机上不得安放行李的位置有（）。

多项选择题 机门关闭前，乘务长应确认以下哪些工作已完成（）。

多项选择题 下面哪种轮椅旅客每个航班限制两名，且需要有一名陪同人员（）。

多项选择题 当机位延误时间达到一小时时，乘务组需提供的服务有（）。

判断题 怀孕满32周，但不足35周的孕妇乘机，应开具有医生签署适宜乘机的医疗证明并签署免责同意书，且该证明应在乘机前七天内签发有效。

判断题 “机上专用窄体轮椅”服务需在不晚于离站时间前48小时申请，公司应在24小时内答复是否满足条件予以承运。

判断题 客舱乘务员在计划飞行前的8小时内，不得饮用含酒精饮料。

判断题 在有外籍乘务员参加飞行的航班上，应用英语与外籍乘务员沟通下达任务。

判断题 在有外籍乘务员参加飞行的航班上，应与通过汉语测试合格的外籍乘务员沟通或向其下达任务时，可使用汉语。

判断题 飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆、和3000米（10000英尺）以下的飞行阶段。

判断题 “红灯笼”配置好后提前加以冰镇或至于冷风机内吹凉，如果所飞机型没有冷风设备，可在为旅客提供前根据旅客需求加入1-2块冰块。

判断题 蜜恋花—蜂蜜花茶，航线适用范围为北京始发国际远程（不含新加坡）及迪拜来回程航班两舱途中服务时提供。