问答题
员工职业道德基本规范有哪些？
（1）加强纪律，执行政策；（2）廉洁奉公，拒腐防变；（3）精神饱满，着装整洁；（5）文明服......
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问答题 客户服务存在问题时如何处理？
问答题 保证营业网点的自助设备正常运行，并切实做好自助设备的管理工作并要做到什么？
问答题 客户事项办理完毕时文明用语有哪些？
问答题 营业厅同关于对客户所提供的服务设施有哪些？
多项选择题 大力开展职业道德教育，树立良好的职业道德观念，加强精神文明建设，弘扬（）的职业精神，促进银行业企业文化的健康发展。
